Retur og bytte

Ordre og retur

Høymyr Hesteutstyr, retter seg etter loven om angrerett http://lovdata.no/

Ønsker du å returnere varen du har kjøpt uten hvilken som heslt grunn må det gis beskjed om dette innen 14 dager etter bestillingen er lagt inn på nettbutikken. Varen må så returnerers til Høymyr Hesteutstyr innen 14 dager etter det.

Angrerettskjema må medfølge returforsendelsen, dette sendes deg på mail sammen med bekreftelse. 

Vi gjør oppmerksom på forbruker/kjøper/kunde må bære kostnadene på retur av varer som sendes tilbake til Høymyr Hesteutstyr. Varer sendt i oppkrav hentes ikke ut.

Fortrinnvis skal varer sendes med PostNord AS, ved henvendelse til oss vil vi sende deg returlapp

Alle returer sendes:  Høymyr Hesteutstyr, Vollsveien 132, 1358 JAR
NB BENYTT TELEFON 97759521 v/retur

Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkludert mva.
Vi tar forbehold om prisendringer som resultat av prisendringer fra vår leverandør.
Vi tar også forbehold om feil i prisen som skyldes feil på siden.
Prisene kan, ved forhold som er oppgitt her, bli endret uten varsel.

Du har krav på 14 dagers ubetinget angrerett i henhold til "angrerettloven" (Lov 20. juni 2014 nr. 27 om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler).

Det er ingen krav om grunn til angrerett, men vi setter pris på om du kan gi oss en liten forklaring (så vi evt. kan forbedre oss).

For at du skal kunne kreve din rett, må du gi oss beskjed skriftlig innen 14 dager etter at du har mottatt varen du ønsker å angre (les hvordan du angrer ditt kjøp, lenger ned).

Som kunde er du selv ansvarlig for å dekke fraktomkostninger på varer du ønsker å angre på.

Varen som returneres må være i slik tilstand at dens verdi ikke er foringet, alternativt vil den reduserte verdien trekkes fra retursummen i hhl. til angrerettloven.

Forbrukeren har rett til å teste/undersøke varen for å anse den art, egenskaper og funksjon. Men det skal ikke være på en slik måte at varen taper sin funksjon, art eller egenskaper (for evt. vidresalg).

Forbrukeren skal være nøye og forsiktig i sine undersøkelser. Er det nødvendig å bryte forseglingen, skal dette gjøres på en skånsom måte.

Vil du lese mer om "angrerettloven", kan du besøke nettsidene til Barne- likestillings- og inkluderingsdepartementet.

Hvordan benytter du deg av angreretten?

Alle våre ordre skal innholde et angrerettskjema (sendes på mail), vennligst benytt dette skjemaet når du skal angre ditt kjøp.

Hvordan skal jeg opplyse om at jeg ønsker å benytte angreretten?

Meld fra skriftlig til vår epost: butikken@stallhoymyr.no merk eposten med; Angrerett + bestillingsnummeret i emnefeltet.

Husk at dette må skjed senest 14 dager etter at varen er mottatt.

Hvordan pakker og sender jeg varen i retur?

I utgangspunktet skal varen sendes tilbake i samme tilstand som den ble mottatt i, sørg for at varen er forsvarlig pakket slik at den ikke tar skade i returen. Du er ansvarlig for pakken frem til den er i våre hender, så ta vare på kvittering og evt. sporing.